- Escalation management
- HPE electronic remote support solution
- Access to electronic support information and services
HPE Foundation Care består av omfattande maskinvaru- och programvarutjänster som syftar till att öka tillgängligheten för din IT-infrastruktur. HPE:s tekniska resurser arbetar med ditt IT-team för att hjälpa dig att lösa maskinvaru- och programvaruproblem med HPE och utvalda produkter. För hårdvaruprodukter som omfattas av HPE Foundation Care inkluderar tjänsten fjärrdiagnos och support, samt hårdvarureparation på plats om det krävs för att lösa ett problem.